Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est l’entreprise individuelle exploitant sous l’enseigne LCWEB (ci-après « nous »), dont le siège est situé La Rocade, immeuble Feedback Grand Camp, 97139 Les Abymes, immatriculée sous le SIRET 520 542 804 00056. Contact : hello@lcweb.net, 0590 466 416.

Données collectées et finalités

Nous pouvons traiter les catégories de données suivantes, selon vos interactions avec nous :

• Données d’identification et de contact (nom, e-mail, téléphone, société) lorsque vous remplissez un formulaire, nous écrivez ou demandez un devis — pour répondre à votre demande, gérer la relation commerciale et, le cas échéant, exécuter un contrat.
• Données de navigation techniques (adresse IP, logs, type d’appareil, pages consultées) — pour sécuriser le site, mesurer l’audience et améliorer l’expérience, sur la base de notre intérêt légitime ou de votre consentement lorsque la loi l’exige.

Bases légales

Les traitements reposent notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, sur l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, prospection B2B dans le respect des droits des personnes), ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis (p. ex. certains cookies ou communications).

Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis archivées selon les obligations légales et la prescription. Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée compatible avec la sécurité et la réglementation.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires (hébergeur, outils de messagerie ou de mesure d’audience) dans le cadre d’instructions documentées et du RGPD. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition dans les cas prévus par la loi, et de portabilité lorsque applicable. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : hello@lcweb.net.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour des finalités strictement nécessaires au fonctionnement ou, après information et consentement le cas échéant, pour la mesure d’audience. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies.

Transferts hors Union européenne

Si des outils tiers impliquent un transfert hors UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses types, décision d’adéquation, etc.), dans la mesure du possible.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.